อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ถงเหอ บิลดิ้ง แมททีเรียลส์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 306 เลขที่ 4 ถนนหลงโข่วใต้ หมู่บ้านหลงโข่ว เมืองหัวซาน เขตหัวตู เมืองกว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: หลิว ซงซง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440114MAEY2MPC1X

อีเมล: service@mail.malonexi.com

มือถือ: 19737218607

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน เพื่อให้ท่านเข้าใจขอบเขตธุรกิจ ระบบผลิตภัณฑ์ และรายละเอียดบริการของเราได้อย่างชัดเจน เราจึงได้รวบรวมข้อมูลสำคัญดังต่อไปนี้ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เรายินดีให้บริการ

I. ขอบเขตธุรกิจและผลิตภัณฑ์

เรามุ่งเน้นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลคุณภาพสูงในตลาดประเทศไทย โดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์หลัก 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ดังรายละเอียดด้านล่างนี้

1. หมวดผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม: ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเส้นผม (เช่น แชมพู) และผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม (เช่น ครีมนวดผมและมาส์กผม) เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของเส้นผมและแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น ผิวแห้งและมันที่เกิดจากสภาพอากาศของประเทศไทย

ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายและใบหน้า: ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกาย (เช่น เจลอาบน้ำ) ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย (เช่น โลชั่นบำรุงผิวกาย) รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลใบหน้า ผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปาก และผลิตภัณฑ์ป้องกันแสงแดด เพื่อตอบสนองทุกความต้องการในการดูแลของคุณ

2. รายการผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า น้ำมันทำความสะอาด สครับ มาส์กโคลนทำความสะอาด โทนเนอร์ เซรั่ม โลชั่น ครีมบำรุงรอบดวงตา ลิปบาล์ม ครีมกันแดด และสเปรย์กันแดด ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นได้รับการพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับสภาพผิวและสภาพอากาศของไทย เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลผิวของผู้ใช้ในประเทศไทย

II. ข้อมูลบริการลูกค้า

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ การใช้งาน หรือบริการหลังการขาย คุณสามารถขอรับการสนับสนุนได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.malonexi.com (สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์ ปัญหาการสั่งซื้อ ความต้องการหลังการขาย ฯลฯ โปรดแนบหมายเลขคำสั่งซื้อหรือรูปภาพที่เกี่ยวข้องเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ)

เวลาทำการ: ทีมบริการลูกค้าจะรับคำถามเฉพาะวันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) เราปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทย อีเมลที่ส่งในช่วงเวลาดังกล่าวจะได้รับการตอบกลับในวันทำการแรกหลังจากวันหยุด

III. เวลาจัดส่งและโลจิสติกส์

หลังจากสั่งซื้อแล้ว เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมาถึงโดยเร็วที่สุดโดยใช้บริการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ ระยะเวลาจัดส่งเฉพาะมีดังนี้:

ระยะเวลาจัดส่ง: หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว การตรวจสอบคำสั่งซื้อ การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่งจะเสร็จสิ้นภายใน 3-5 วันทำการ (ในช่วงวันหยุดหรือช่วงโปรโมชั่น อาจมีความล่าช้า 1-2 วันทำการ ซึ่งในกรณีนี้คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้าทางอีเมล)

ระยะเวลาจัดส่ง: หลังจากสินค้าออกจากคลังสินค้าแล้ว จะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์พันธมิตรของเรา โดยปกติลูกค้าภายในประเทศไทยจะได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ ระยะเวลาจัดส่งในพื้นที่ที่เข้าถึงได้ง่าย เช่น กรุงเทพฯ และเชียงใหม่ จะสั้นกว่า (7-10 วันทำการ) และจะนานกว่าเล็กน้อยในพื้นที่ภาคเหนือ ภาคใต้ และพื้นที่ห่างไกล (12-15 วันทำการ) คุณสามารถติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์โดยใช้หมายเลขติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

IV. เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน คำชี้แจงลิขสิทธิ์ และกฎระเบียบอื่นๆ โปรดไปที่หน้ารายละเอียดร้านค้าหรือศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของเราเพื่อรับเอกสารฉบับสมบูรณ์

เมื่อได้รับสินค้าแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบจำนวนและลักษณะที่ปรากฏ หากคุณพบความเสียหาย การรั่วไหล หรือปัญหาอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น และข้อมูลอัปเดตอื่นๆ จะเผยแพร่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ โปรดติดตามข่าวสาร

เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลคุณภาพสูง โดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้เป็นสำคัญ และหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะเพิ่มสัมผัสแห่งความประณีตและความสะดวกสบายให้กับกิจวัตรการดูแลผิวประจำวันของคุณ!